Estabelecimentos

Concessão de Estabelecimento

• Mínimo de 5 jogadores envolvidos

• Cada concessão terá apenas um proprietário oficial registrado (com controle total da empresa) e dois gerentes autorizados.

• Lore Pronta e Coerente: É obrigatório o envio de uma história bem construída da família ou grupo que solicita a empresa, explicando o vínculo com o estabelecimento. Por que aquele ponto comercial pertence a vocês? Há gerações no ramo? Um legado mágico familiar? Use a criatividade para justificar a ligação com o local.

• Caso seja um estabelecimento que não existe, explicar seu funcionamento e fundação.

• Submeter propostas de atividades e eventos

Regras Gerais para Estabelecimentos

• Equipe O número máximo de funcionários contratados formalmente por um estabelecimento é de 15 membros.

• Solicitação de Alvará A abertura oficial do ponto comercial exige o pedido de alvará, realizado por meio do Ministério da Magia, mediante apresentação da lore e plano de funcionamento.

• Ao entrar em Serviço, todo e qualquer membro deve ficar pelo menos 10 minutos em serviço e realizar o anúncio. A não realização do aviso, ou a não constância do serviço acarretará em punição + perda do estabelecimento.

• Se identificado farm AFK em estabelecimentos, os envolvidos serão desligados e caso sejam donos, poderão perder o estabelecimento;

• O ponto deve ser batido somente quando em serviço no estabelecimento;

Regras /anuncio

O comando /anuncio é uma ferramenta institucional destinada exclusivamente à comunicação oficial de estabelecimentos com todos os jogadores do servidor.

Seu uso representa um pronunciamento em nome do estabelecimento, e não do jogador individual que executa o comando.

Finalidade do /anuncio

O /anuncio deve ser utilizado apenas para:

• Divulgação de eventos oficiais do estabelecimento

• Comunicação de promoções, inaugurações ou ações comerciais

• Avisos institucionais diretamente relacionados ao funcionamento do estabelecimento

Usos Proibidos

É estritamente proibido utilizar o /anuncio para:

• Piadas, brincadeiras ou mensagens informais

• Recados pessoais ou indiretas

• Assuntos individuais, internos ou fora do contexto do estabelecimento

• Qualquer forma de comunicação que não represente uma ação oficial do negócio

Responsabilidade

O uso do /anuncio implica responsabilidade direta do jogador que o executa e do estabelecimento vinculado à mensagem.

Penalidades

O uso indevido do /anuncio acarretará, sem necessidade de aviso prévio:

• Advertência ao jogador responsável

• Suspensão do acesso ao /anuncio por 7 (sete) dias para o estabelecimento

Não haverá flexibilização, interpretação subjetiva ou negociação posterior. O desconhecimento da regra não isenta de punição.

Pelúcias Comerciais

Cada comércio poderá disponibilizar até 5 pelúcias fixas em seu catálogo, além de:

• 5 pelúcias sazonais, que poderão substituir temporariamente as pelúcias fixas durante períodos temáticos ou comemorativos;

• 1 pelúcia exclusiva de evento, que deverá ser distribuída gratuitamente ao público durante o evento correspondente.

Diretrizes gerais:

• As pelúcias fixas devem permanecer em catálogo por, no mínimo, 3 meses antes de qualquer substituição;

• As pelúcias sazonais devem manter coerência temática (ex: criaturas mágicas, personagens folclóricos, festividades, etc.);

• Toda inclusão de nova pelúcia, seja fixa, sazonal ou de evento, está sujeita à aprovação prévia da equipe;

• As pelúcias devem ser vendidas atreladas aos combos e não podem ser utilizadas como um PRODUTO.

Pelúcias de Evento

• É permitido o lançamento de 1 pelúcia exclusiva de evento a cada 30 dias por comércio;

• A solicitação deve ser enviada com, no mínimo, 5 dias de antecedência;

• A pelúcia deve ser oferecida gratuitamente, como brinde, e permanecerá disponível por até 24 horas.

Motivos que Podem Levar à Perda da Concessão:

• Má gestão contínua ou ausência de movimentação no estabelecimento.

• Propriedade ou gerência que apenas retira lucros, sem efetiva presença no RP.

• Feedbacks negativos recorrentes sobre atendimento, qualidade ou conduta.

• Descumprimento das leis mágicas ou das normas comerciais do mundo bruxo.

• Venda de itens de outro ramo ou de outras empresas, sem a devida autorização.

• Caso o dono ou todos os membros do estabelecimento fique 1 semana sem conectar na cidade sem justificativa o estabelecimento poderá ser removido sem aviso prévio.

Valores padronizados

• Os estabelecimentos devem seguir o padrão de valores exigido pela Equipe Horcrux;

Fiscalização

• De tempos em tempos o Ministério pode enviar um responsável para realizar uma fiscalização nos estabelecimentos, se identificado problemas, o mesmo pode ser multado ou até mesmo interditado;

• São critérios de fiscalização: Uniformização, Padrão de Qualidade, Atendimento, Limpeza, Valor do Produto, dentre outros.